Автоматизация интернет-магазинов
IT-система для интернет-магазина, это не искусство ради искусства.
Нужно помочь владельцу магазина сделать работу его предприятия эффективной и увеличить продажи.
Именно этим мы и занимаемся: анализируем ваш бизнес, предлагаем инструменты и варианты автоматизации бизнес-процессов, проводим работы по внедрению и интеграции под ключ.
Помогаем интернет-магазинам расти.
Этапность автоматизации интернет-магазина
В зависимости от сложности проекта, работы по нему могут продлиться от 1 до 3 месяцев.
Анализ
Погружаемся в ситуацию на предприятии заказчика. Изучаем бизнес-процессы и инфраструктуру. Предлагаем улучшения.
Road map
Готовим дорожную карту изменений, внедрений, интеграций. На ее основе составляются ТЗ и детализированная смета.
Внедрение
Проводим работы, тестируем, сдаем заказчику, обучаем, выполняем гарантийную поддержку.
Поддержка
Ведем поддержку созданной нами IT-платформы по выбранному заказчиком тарифу.
Дополнительно
По вашему желанию мы проведем дополнительные работы для вашего бизнеса.
— Проведем анализ соответствия интернет-магазина Федеральному Законодательству. Поможем правильно оформить документацию по персональным данным и конфиденциальности.
— Максимально защитим ваш интернет-магазин от взлома и вирусов.
— Запустим почтовый сервер и создадим необходимые вам e-mail почтовые ящики.
Анализ и оптимизация бизнес-процессов
Начиная анализ работы интернет-магазина, часто видишь, что она ведется неупорядоченно, бизнес-процессы отсутствуют или не соблюдаются.
Это может выглядеть примерно так:
— рабочий процесс ведется в десятках таблиц Excel;
— телефоны клиентов хранятся у менеджеров по продажам. У каждого в своем формате. При уходе менеджера, часть клиентской базы теряется;
— входящие звонки с заказами фиксируются на бумажке и постоянно теряются;
— с покупателями не ведется никакая работа по повторным продажам, зачастую даже в том случае, если они покупают товар регулярного спроса.
Для нормального функционирования такого предприятия необходима автоматизация процессов. В первую очередь основного — процесса продаж.
Оптимизация бизнес-процесса продаж позволит автоматизировать обработку заказов и исключить ошибки человеческого фактора, значительно увеличить повторные продажи, получить актуальную аналитику по продажам, работе сотрудников, клиентам.
Как пример, на иллюстрациях — ситуация как есть и как должно быть у интернет-магазина, продающего товары собственного производства.
Как есть:
Как должно быть:
*Деятельность компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов — социальных сетей Facebook и Instagram — на территории Российской Федерации запрещена решением суда
За аналитикой следует полноценное техническое задание и смета на работы. А уже далее — сами работы: внедрение, интеграции, обучение, поддержка.
«Информационные решения» являются партнером крупнейших сервисов для автоматизации процессов в e-commerce. Мы будем рады применить наши знания и лучшие практики для достижения целей оптимизации, улучшения и роста вашего интернет-магазина.
Мы помогаем интернет-магазинам расти!
Возможно у вас еще нет сформированного технического задания, но есть цель — сделать свой интернет-магазин лучше и успешнее.
Свяжитесь с нами и расскажите о том, что вас волнует.
Мы поможем сдвинуться с «мертвой точки» и перейти от планов к действию.